1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji vzdelávacích kurzov s fyzickou účasťou (prezenčné kurzy).
Predávajúci:
Obchodné meno: Deon s.r.o.
Sídlo: Komenského 61, 010 01 Žilina
IČO: 46 333 657
DIČ: 2023329627
IČ DPH: SK2023329627 (podľa §4, registrácia od 22. 9. 2011)
Zápis: Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 55281/L
Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá si zakúpi účasť na kurze prostredníctvom webovej stránky.
2. Predmet služby a objednávka
Predmetom predaja je účasť na prezenčnom vzdelávacom kurze organizovanom spoločnosťou Deon s.r.o. v stanovenom termíne a mieste konania.
Zmluvný vzťah vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej následným potvrdením zo strany predávajúceho.
3. Platobné podmienky
Kupujúci je povinný uhradiť účastnícky poplatok v plnej výške vopred.
Platba sa realizuje spôsobmi uvedenými v objednávkovom formulári. Miesto na kurze je záväzne rezervované až po pripísaní finančných prostriedkov na účet predávajúceho.
Ceny kurzov sú uvádzané vrátane DPH.
4. Storno podmienky a neúčasť na kurze
Právo na odstúpenie: Vzhľadom na to, že ide o poskytovanie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a služba sa poskytuje v konkrétnom čase alebo v určenom termíne, kupujúci nemá v zmysle § 19 ods. 1 písm. k) Zákona o ochrane spotrebiteľa právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní.
Nevratnosť poplatku: Zaplatený účastnícky poplatok je konečný a nevratný.
Absencia: V prípade, ak sa kupujúci (alebo ním určený účastník) kurzu nezúčastní, nárok na vrátenie zaplateného poplatku nevzniká. Predávajúci nie je povinný vrátiť peniaze ani ponúknuť náhradný termín kurzu.
Zmena účastníka: Kupujúci má právo namiesto seba poslať na kurz náhradníka. Túto skutočnosť je povinný oznámiť predávajúcemu písomne (e-mailom) najneskôr 24 hodín pred začatím kurzu.
5. Práva a povinnosti predávajúceho
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu termínu kurzu alebo zrušenie kurzu v prípade nepredvídaných okolností (napr. choroba lektora, zásah vyššej moci, nedostatočný počet účastníkov).
V prípade zrušenia kurzu zo strany predávajúceho bude kupujúcemu vrátených 100 % zaplatenej sumy, alebo mu bude ponúknutý náhradný termín.
6. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením GDPR za účelom realizácie zmluvy a administratívy spojenej s kurzom. Podrobné informácie o ochrane súkromia sú zverejnené v samostatnom dokumente na webovej stránke.
7. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu (napr. Slovenská obchodná inšpekcia).
8. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil, rozumie im a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.
Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa.
